Bendros kreditų sąlygos ir kita informacija

• Susipažinti su sutarties sąlygomis
• UAB „NORDECUM“ PASLAUGŲ IR OPERACIJŲ ĮKAINIAI
• Ginčų nagrinėjimas
• Skundų nagrinėjimo tvarka
  Skundo pareiškėjas turi nurodyti savo vardą, pavardę, asmens kodą, adresą, skundo esmę, svarbias detales ir aplinkybes, taip pat skundą pagrindžiančius įrodymus. Skundas turi būti parašytas aiškiai, suprantamai, valstybine kalba, pasirašyta skundo pareiškėjo arba jam juridiškai atstovaujančio asmens.
  
  Skundai turi būti pateikiami raštiška forma (registruotu laišku arba asmeniškai) kreditoriui adresu J. Jasinskio g. 14B, 01112 Vilnius.
  
  Skundas bus apsvarstytas per 14 dienų. Išskirtiniais atvejais šis terminas gali būti pratęstas, prieš tai informavus skundo pareiškėją.
  
  Pareiškėjas, kurio netenkina atsakas į skundą, turi teisę kreiptis į Lietuvos banką (LB) per 3 mėnesius nuo netenkinančio atsakymo dienos. Jei į skundą nebuvo atsakyta, pareiškėjas turi teisę kreiptis į Lietuvos banką per 3 mėnesius nuo paskutinės dienos, kai į skundą turėjo būti atsakyta. Pareiškėjas, manantis, kad jo teisės arba teisiniai interesai sutartyje nurodytomis sąlygomis buvo pažeisti, turi teisę kreiptis į teismą. Pareiškėjo kreipimasis į LB nepanaikina pareiškėjo teisės kreiptis į teismą.
  
  Pareiškėjų skundai svarstomi nemokamai.
• Klientų asmens duomenų tvarkymo principai UAB „Nordecum“
• Duomenų tvarkytojų sąrašas
• Priklausomų vartojimo kreditų tarpininkų sąrašas
• Ikisutartinė informacija (kredito kortelė)
• Svarbi informacija apie permokas buvusiems klientams.
• Kredito kortelių Cashback akcijos sąlygos
• Slapukų politiką

  Kas yra slapukai?

  Slapukai - tai maži tekstiniai failai, sudaryti iš raidžių ir skaičių, kurie atsisiunčiami ir išsaugomi jūsų kompiuteryje ar kitame įrenginyje (pvz., telefone ar planšetiniame kompiuteryje), kai lankotės svetainėje. Jie gali būti naudojami siekiant gauti grįžtamąją informaciją apie tai, kuriuose svetainės puslapiuose lankotės, išsaugoti jūsų įvestą informaciją ir įsiminti jūsų nuostatas (pavyzdžiui, kalbos nustatymus), kai naršote svetainėje.

  
  

  Kokie slapukų tipai naudojami atsižvelgiant į saugojimo laiką?

  UAB “Nordecum” naudoja kelių tipų slapukus, kurie skiriasi pagal paskirtį ir saugojimo trukmę. Saugojimo trukmės požiūriu UAB “Nordecum” naudoja dviejų tipų slapukus:

  • Nuolatinius slapukus svetainė naudoja sekti jūsų judėjimą ir rinkti statistinius duomenims bei gerinti svetainę. Nuolatiniai slapukai saugomi 14 mėnesių, tačiau, jei norite, galite juos ištrinti iš savo įrenginio. Pagrindiniai nuolatinių slapukų tikslai: žiniatinklio naršyklės atpažinimas, paslaugų teikimas, svetainės saugumas ir paslaugų vientisumas, vartotojų statistika ir analizė, naudotojų poreikių analizė.

  • Laikini slapukai išsaugomi laikinai, tik kol lankotės tinklalapyje. Laikini slapukai leidžia tinklalapyje išsaugoti Jūsų ankstesnius pasirinkimus (pvz., naudotojo vardą, kalbos pasirinkimą ir t. t.) ir pasiūlyti efektyvesnes ir suasmenintas funkcijas.

  Laikui bėgant UAB „Nordecum“ gali atnaujinti ir pritaikyti slapukus, kad pagerintume paslaugų kokybę.

  
  

  Kokie slapukai naudojami atsižvelgiant į tvarkymo tikslą?

  Slapukų naudojimas yra grindžiamas teisiniais pagrindais: UAB „Nordecum“ jie reikalingi įstatyme nustatytų įsipareigojimų, sutartyje nustatytos naudojimo kokybės ir patogesnio naudojimo užtikrinimui, o turint Jūsų sutikimą – ir rinkodaros tikslais.

  Slapukai suteikia galimybę UAB „Nordecum“ siūlyti, vystyti ir apsaugoti finansines paslaugas bei užtikrinti, kad paslaugų pasiūlymai geriausiai atitiktų Jūsų poreikius, o taip pat užtikrinti patogesnę ir saugesnę vartotojo patirtį.

  Paprastai UAB „Nordecum“ naudoja su slapukais susijusią informaciją šiais tikslais: vartotojų patirties užtikrinimui; paslaugų vystymui; naudojimo analizei; rinkodaros taikymui. UAB „Nordecum“ svetainėje rinkodaros ir statistikos tikslais gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, produktus ir paslaugas, taip pat socialinės žiniasklaidos plėtinius (pvz., Facebook plugin, Google Analytics).

  Slapukai yra būtini, kad būtų užtikrintas techniškai tinkamas svetainės veikimas, taip pat tam, kad jums būtų lengviau ir saugiau naudotis UAB “Nordecum” svetaine bei kad ji būtų pritaikyta jums asmeniškai. Tai leidžia mums palengvinti skaitmeninių paslaugų, pavyzdžiui, savitarnos, naudojimą, sužinoti, kaip klientai naudojasi UAB “Nordecum” svetaine ir tobulinti jiems teikiamas paslaugas. Aplinkoje, kurioje prisijungiate prie Savitarnos, naudojame slapukus, kurie leidžia žiniatinklio serveriui atskirti naudotojus. Šiuose slapukuose pateikiama jūsų asmeninė naršymo informacija ir jie saugomi jūsų įrenginyje tol, kol esate prisijungęs (prisijungę) prie savitarnos. Šie slapukai ištrinami, kai atsijungiate.

  
  

  Priklausomai nuo duomenų tvarkymo tikslo UAB “Nordecum” naudoja keturių tipų slapukus:

  • Būtinieji slapukai – būtinieji slapukai leidžia jums pasiekti įvairias UAB “Nordecum” svetainės dalis. Šie slapukai išsaugomi jūsų kompiuteryje, mobiliajame telefone, planšetiniame kompiuteryje ar kitame įrenginyje, kai lankotės svetainėje. Šie slapukai yra būtini, kad svetainė veiktų, ir jų negalima išjungti.

    Būtini slapukai įdiegiami atsižvelgiant į jūsų veiklą, atsakant į paslaugų užklausas, pavyzdžiui, nustatant privatumo nuostatas, prisijungiant prie savitarnos ar pildant formas. Šie slapukai yra būtini, kad svetainė veiktų, todėl jų negalima išjungti. Būtini slapukai tvarkomi remiantis teisėtu UAB “Nordecum” interesu. Todėl jiems nereikia vartotojo sutikimo.

  • Statistiniai slapukai – statistiniai slapukai leidžia mums skaičiuoti apsilankymus ir srauto šaltinius, kad galėtume įvertinti ir pagerinti savo svetainės veikimą. Jie padeda mums sužinoti, kuriuose puslapiuose lankomasi daugiau, ir pamatyti, kaip lankytojai naudojasi svetainėje. Jei šie slapukai bus išjungti, jūsų apsilankymas mūsų statistikoje neatsispindės.

  • Funkciniai slapukai – funkcionalumo slapukai leidžia svetainei įsiminti jūsų pasirinktus nustatymus, pvz., pageidaujamą kalbą, regioną, kuriame esate, arba vartotojo vardą ir slaptažodį (automatiniam prisijungimui).

  • Rinkodaros slapukai – Rinkodaros slapukai naudojami tam, kad žinotume jūsų pageidavimus dėl svetainės turinio, kad galėtume pateikti jums aktualiausią informaciją apie UAB “Nordecum” produktus ir paslaugas, kad pagerintume UAB “Nordecum” tikslinę rinkodarą ir pagerintume jūsų vartotojo patirtį UAB “Nordecum” svetainėje. Šie slapukai gali būti naudojami UAB “Nordecum” reklamos kampanijoms trečiųjų šalių interneto svetainėse. Tokiais atvejais mes taip pat galime gauti informaciją apie mūsų patikimų partnerių interneto svetaines, kuriose jums buvo rodomi UAB “Nordecum” reklaminiai skelbimai. Jei atsisakysite šių slapukų, jums rodomos reklamos bus bendresnės ir mažiau suasmenintos.

  • Nesuklasifikuoti slapukai – nesuklasifikuoti slapukai yra neapibrėžto tipo slapukai, kuriuos šiuo metu klasifikuojame kartu su atskirais slapukų teikėjais.

  • Trečiųjų šalių slapukai – tai slapukai, kuriuos į jūsų įrenginį įrašo kita svetainė – trečioji šalis – vadinami trečiųjų šalių slapukais. UAB “Nordecum”juos naudoja savo svetainėje tik tuo atveju, jei jau sutikote su jomis trečiosios šalies svetainėje ir naudojatės trečiosios šalies paslauga UAB “Nordecum”svetainėje (pavyzdžiui, žiūrite trečiosios šalies pateiktą turinį). Tokiems slapukams taikomi trečiųjų šalių slapukų principai, o sutikimą su jais galite valdyti trečiosios šalies svetainėje.

  
  

  Slapukų sutikimas

  Dėl kai kurių slapukų, kuriuos naudojame analizės, funkcionalumo ir rinkodaros tikslais, prašome jūsų sutikimo. Šie slapukai naudojami siekiant pateikti jums asmeniškai pritaikytą informaciją apie UAB “Nordecum” produktus ir paslaugas bei pagerinti UAB “Nordecum” svetainės veikimą.

  Jūsų pasirinkti slapukai saugomi 45 dienas.

  Sutikdami su šia kategorija, sutinkate su visais tos kategorijos slapukais (žr. išsamų slapukų sąrašą). UAB “Nordecum” gali atnaujinti ir pakeisti slapukų naudojimą, kad pagerintų paslaugų kokybę. Todėl slapukų sąrašas gali atitinkamai keistis.

  
  

  Duomenų apdorojimas

  Tvarkydami asmens duomenis, susijusius su slapukų naudojimu, tai darome vadovaudamiesi Klientų duomenų tvarkymo principais. Vartotojas, kaip duomenų subjektas, turi teisę:

  • gauti patvirtinimą, ar UAB “Nordecum” tvarko naudotojo asmens duomenis, ir, jei taip, susipažinti su jais;

  • prašyti ištrinti naudotojo asmens duomenis;

  • apriboti naudotojo asmens duomenų tvarkymą;

  • nesutikti su naudotojo asmens duomenų tvarkymu, jei duomenų tvarkymas grindžiamas teisėtais UAB “Nordecum” interesais;

  • atšaukti savo sutikimą tvarkyti savo asmens duomenis;

  • naudotojas gali pateikti skundą, susijusį su UAB “Nordecum” asmens duomenų tvarkymu, Lietuvos Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (svetainė https://vdai.lrv.lt/lt/), jei mano, kad jo duomenų tvarkymas pažeidžia jo teises ir interesus, remiantis duomenų apsaugą reglamentuojančiais teisės aktais. Naudotojas gali įgyvendinti duomenų subjekto teises, pateikdamas identifikuotą prašymą UAB “Nordecum” per svetainę ar biurą, paskambinęs telefonu arba atsiuntęs pasirašytą prašymą el. paštu.

  
  

  Kontaktai

  Jei turite klausimų dėl slapukų naudojimo, sutikimo atšaukimo ar slapukų nuostatų valdymo, kreipkitės į UAB “Nordecum”. Kontaktinę UAB “Nordecum” informaciją rasite adresu info@nordecum.lt .

  Taip pat galite susisiekti su UAB “Nordecum” duomenų apsaugos pareigūnu el. paštu info@adaekspertai.lt arba, norėdami gauti daugiau informacijos apie duomenų subjektų teises ar skundų dėl asmens duomenų tvarkymą, galite atvykę į mūsų biurą adresu J. Jasinskio g. 14B, Vilnius,

  
  

  Slapukų politikos galiojimas

  "Slapukų politika" arba šis dokumentas, parengtas lietuvių kalba ir dokumentas įsigalioja 2024 m. kovo 1 d. UAB “Nordecum” turi teisę bet kada vienašališkai pakeisti "Slapukų politiką". Visi pakeitimai bus paskelbti viešai, o naujausią versiją visada bus galima rasti UAB “Nordecum” interneto svetainėje paspaudus nuorodą "Privatumo politika".

  
  

  Slapukų nuostatų keitimas arba atšaukimas

  Galite bet kada tvarkyti savo nuostatas ir pasirinkti, kuriuos slapukus mums leidžiate naudoti, ir atšaukti savo sutikimą. Atkreipkite dėmesį, kad jūsų pasirinkimas gali turėti įtakos svetainės funkcionalumui ir nebegalėsite visapusiškai naudotis UAB “Nordecum” internetinėmis paslaugomis ir gauti pasiūlymų ar reklamos.

  Jei norite, galite pakeisti savo interneto naršyklės nustatymus. Atminkite, kad jei užblokuosite arba pašalinsite visus slapukus, savitarna nebeveiks ir tai gali turėti įtakos likusiai žiniatinklio naršyklės daliai.

  
  

  Slapukai, būtini puslapio veikimui

  
  Statistiniai

  Slapuko pavadinimas	Slapuko aprašymas	Slapuko trukmė
  _ga	Google Analytics nustato šį slapuką lankytojų, sesijų ir kampanijų duomenims skaičiuoti ir svetainės naudojimui analizės ataskaitoje stebėti. Šiame slapuke informacija saugoma anonimiškai ir unikaliems lankytojams atpažinti priskiriamas atsitiktinai sugeneruotas numeris.	2 metai
  _gcl_au	Naudoja "Google AdSense", kad suprastų naudotojų sąveiką su svetaine, generuodama analitinius duomenis.adresas.	3 mėnesiai
  _ga_*	Google Analytics nustato šį slapuką, kad išsaugotų ir suskaičiuotų puslapio peržiūrų skaičių.	2 metai

  
  Reklaminiai

  Slapuko pavadinimas	Slapuko aprašymas	Slapuko trukmė
  _fbp	Facebook nustato šį slapuką, kad po jūsų apsilankymo svetainėje būtų rodomi skelbimai "Facebook" arba skaitmeninėje platformoje, kurioje naudojami "Facebook" skelbimai.	3 mėnesiai
  _uetvid	Bing Ads nustato šį slapuką, kad galėtų bendrauti su naudotoju, kuris anksčiau lankėsi svetainėje.	1 metai 24 dienos
  _uetsid	Bing Ads nustato šį slapuką, kad galėtų bendrauti su naudotoju, kuris anksčiau lankėsi svetainėje.	1 diena
  lastExternalReferrer	Nustato, kaip naudotojas pasiekė svetainę, registruodamas paskutinį URL adresą.	Nuolatinis
  lastExternalReferrerTime	Nustato, kaip naudotojas pasiekė svetainę užregistruodamas paskutinį URL adresą.	Nuolatinis

  
  Būtinieji

  Slapuko pavadinimas	Slapuko aprašymas	Slapuko trukmė
  **_clc	Išsaugo paskutines pasirinktas reikšmes skaičiuotuve.	Seansas
  cookiefirst-consent	Saugo jūsų unikalų identifikatorių, kurį "CookieFirst" gali naudoti unikaliems šios svetainės lankytojams identifikuoti.	1 metai
  cookiefirst-id	Šis slapukas išsaugo jūsų slapukų parinktis šioje svetainėje, kad galėtumėte pakeisti arba atšaukti savo sutikimą.	Nuolatinis
  p-*	Žymi, kai rodomas iššokantis langas su reklama. Periodiškai rodomos naujos.	Seansas
  paskolos_lt	Sesijos ID saugojimas.	Seansas
  cid	Pokalbio su palaikymo komanda identifikatorius	Seansas